Κώστας Στάμκος
Business Development Director
City Unity College

Πολλοί από εμάς, έχουν ακούσει ότι το μεγαλύτερο ποσοστό του μηνύματος που τελικά φτάνει στον αποδέκτη, μεταδίδεται από τη μη λεκτική μας επικοινωνία και όχι από τα λόγια μας. Σωστά.

Κάποιοι μάλιστα, πιστεύουν ότι μπορούμε να ελένξουμε τη γλώσσα του σώματος μας, μεταδίδοντας το μήνυμα που επιθυμούμε. Λάθος. Μπορούμε να ελένξουμε κάποιες ή και αρκετές από τις κινήσεις μας, αλλά οι υπόλοιπες θα μας «προδώσουν»

Για μία σωστότερη ανάλυση των σημάτων της μη λεκτικής επικοινωνίας, ξεκινούμε ως εξής:

Α. Πρόσωπο

Σημαντικά θέματα που αφορούν το πρόσωπο μας είναι:

- Ο ιδρώτας μας κατά τη διάρκεια μιάς σημαντικής συνομιλίας, προδίδει ανυπαρξία ελέγχου της κατάστασης από την πλευρά μας, καθώς έχουμε περιέλθει σε δύσκολη θέση. Εκλαμβάνεται αρνητικά
- Το σκέπασμα του στόματος μας όταν μιλάμε, δείχνει την προσπάθεια μας να αποκρύψουμε στοιχεία. Και αυτό το σήμα εκλαμβάνεται αρνητικά
- Το σκέπασμα του στόματος του συνομιλητή μας όταν μας ακούει, σημαίνει ότι σκέφτεται ότι λέμε ψέματα
- Βρισκόμαστε σε δυσχερή θέση: όταν τρίβουμε τη μύτη, το πηγούνι ή το αυτί μας τη στιγμή που μιλάμε. Προσοχή: αποφύγετε τα οπωσδήποτε
- Ενώ όταν ακούμε, οι προηγούμενες ενέργειες, φανερώνουν σκεπτικισμό ή και δυσαρέσκεια προς το πρόσωπο του συνομιλητή μας
- Η παλάμη που στηρίζει το πρόσωπο μας, δείχνει αδιαφορία ή και κούραση. Αν δούμε το συνομιλητή μας στη συγκεκριμένη στάση, είναι καλό να σταματήσουμε και να ανανεώσουμε το ραντεβού μας
- Το κοίταγμα πάνω από τα γυαλιά, μιλά για επιθετική από τη μεριά μας διάθεση προς τον απέναντι μας

Β. Κορμός και άνω άκρα

Σημαντικά θέματα που αφορούν τον κορμό είναι:

- Το σταύρωμα των χεριών του συνομιλητή μας στο στήθος, φανερώνει ανάγκη αυτοπροστασίας ή άμυνα. Δεν είναι θετικό σημάδι και πρέπει να προσπαθήσουμε να βρούμε την αιτία του
Το πιάσιμο και με τα δύο χέρια μιάς τσάντας, ή ενός ποτηριού, δείχνει την αμηχανία μας, καθώς προσπαθεί να κρύψει τα ευαίσθητα σημεία μας, το στήθος και την κοιλιά μας
- Ακάλυπτο στήθος και κοιλιά, σημαίνουν ότι δεν έχουμε κάτι να κρύψουμε σε μια συζήτηση, είμαστε ανοικτοί σε προτάσεις και ειλικρινείς σε όσα λέμε
Όπως και οι εκτεθειμένες παλάμες, ενώ
- Το τρίψιμο των παλαμών μεταξύ τους, δείχνει την έξαψη μας και την προσμονή μιας θετικής έκβασης της συζήτησης

Γ. Κάτω άκρα

Σημαντικά θέματα που αφορούν τα κάτω άκρα είναι:

- Το σταύρωμα τους, αν συνδυάζεται και με σταύρωμα των χεριών, δείχνει κλείσιμο των διαύλων επικοινωνίας. Αποφύγετε το
- Σταύρωμα μπορεί όμως να υπάρχει, επειδή απλώς είναι άβολη η καρέκλα, ή έτσι συνηθίζεται. Άρα από μόνο του δεν δείχνει πολλά. Αναζητήστε και άλλα σήματα

Δ. Αξεσουάρ

Σημαντικά θέματα που αφορούν τα αξεσουάρ είναι:

- Το απότομο σβήσιμο του μόλις αναμμένου τσιγάρου, δείχνει την αρνητική μας διάθεση, σχετικά με τα όσα ακούμε εκείνη τη στιγμή, ενώ αντιθέτως,
- Το ανάμα του τσιγάρου, η νωχελική διάθεση και το αόριστο κοίταγμα μας προς κάποιο π.χ. παράθυρο, φανερώνουν το ότι αυτό που ακούμε, μας αρέσει
- Το νευρικό παίξιμο του κομπολογιού, στυλό, ή κλειδιών, φανερώνει την αμηχανία, ή και τον εκνευρισμό μας